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インストール関連の質問
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一般質問
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FAQ に掲載されていないご質問につきまして、お手数ですが詳細な状況、問題が発生するまでの操作手順、お使いの Windows, IE のバージョンなどの情報を電子メールにて support@ saora.co.jp までお知らせ下さい。可能な限り素早く対応を致します。
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一般質問 |
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Internet Explorer から「お気に入りをインポート」するには？
Keepoint をインストールすることにより、Internet Explorer のツールバーに追加されるアイコンは何ですか？
URL またはページを保存したのですが、それはどこで確認できますか？ どのようにして保存されたページを再生するのですか？
保存時に保存先のフォルダやファイル名を指定しませんでした。Keepoint で保存したデータはどこにあるのでしょう？
情報の蓄積場所を指定 / 変更できますか？
つぎのメッセージ 「このページは現在保存中です。もうしばらしてからやり直して下さい」 が表示された場合、どのくらい待てばいいのですか？
キーワードのフィールドはなぜ時々自動的にテキストが入力されているのですか？
保存するページにファイル名を付けるにはどうすればいいのでしょう？
特定のページまたは URL を探すのにどうすればいいのでしょう？
ページ内容+ はなぜ保存に時間がかかるのですか？
どのようにページに書き込むのですか？
脚注のオプションがときどき書き込み画面で利用不可なのはなぜですか？
「選択分を削除」 がときどき書き込み画面で動作しないのはなぜですか？
「元に戻す」 がときどき書き込み画面で動作しないのはなぜですか？
Keepoint はどのようにして電子メールを送信するのですか？
Keepoint をアンインストール後、データファイルはどうなりますか？
Web research engine とは何ですか？
ウェブページの画像のみ部分 （またはその他、一部） を保存するにどうすればいいのでしょう？
Keeoint 7 Pro にはなぜ２つの UI （ユーザー インターフェース） があるのですか？
保存したウェブページをどのように外部デバイス （ フロッピー、フラッシュ等 ） で持ち歩くことができるのでしょうか？
KeeTool とは何ですか？
Keepoint からどのようにウェブ検索をするのですか？
Keepoint への保存は右クリックメニューからできますか？
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インストール関連の質問・回答 |
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Q: Keepoint をインストールするに必要な動作環境は何ですか？
A: Microsoft® Windows® 上に動作するインターネット エクスプローラのバージョン 5.01または、それ以降が必要となります。
（詳細はこちら）
Q: Keepoint をダウンロードしインストールをしましたが、KeepointS、KeeointT や KeepointL をクリックしても何も起こりません。何がいけないのでしょうか？
A: Keepoint が Microsoft® インターネット エクスプローラ上で作動するため、始めに Microsoft® インターネット エクスプローラを閉じて再度開くか、または Keepoint のアイコンをクリックする必要があります。もし上記の手順を実行しても問題が解決しないのであれば、コンピュータを再起動し、その後 Keepoint をご利用下さい。
Q: インストール中、下記のエラーが表示されます:
- Error installing Ikernel.exe (0x any number)
- Error extracting support files
- Access is denied
- Error loading Type Library/DLL
A: This is an InstallShield® issue and most likely due to insufficient permissions on the machine. If you are using a Windows® XP/2000/NT machine, you need to have administrative permission to run an InstallShield® Professional setup. Make sure you have the correct permissions. 詳細はこちらへ..
Q: Keepoint ７、無料版をダウンロードしています。製品を購入するにはどうしたらいいのでしょうか？
A: 弊社のオンラインストアよりご購入できます。（詳細はこちら）
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一般質問・回答 |
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Q: Internet Explorer から「お気に入りをインポート」するには？
A: システム トレイ アイコン を右クリックして 「ユーザー設定」 の 「プログラム」 タブを開き、「インポート」 のボタンをクリックします。ユーザーの現在の 「お気に入り」 のデータはすべて、Keepoint にインポートされます。インポートされる際に、データが「お気に入り」からは消去されることはありません。
Q: Keepoint をインストールすることにより、Internet Explorer のツールバーに追加されるアイコンは何ですか？
A: keepointS （ワークベンチ 、保存メイン画面 ）、keepointT （時系列 表示、再生画面 ） 及び keepointL （組織、ドメイン、キーワード、備忘録等でソートされるすべてのリンク一覧表示画面 ） のアイコンが追加されます。
Q: URL またはページを保存したのですが、それはどこで確認できますか？ どのようにして保存されたページを再生するのですか？
A: 保存されたページ内容や URL は別のデータベースに収容されます。 （関連する質問事項を参照） 保存されたページ内容の取り出しには KeepointT （時系列） または KeepointL （４つの方法でソートされる、すべての URL） を使用します。KeepointT または KeepointL をクリックすると Internet Explorer の左手に縦方向のエクスプローラバーが表示されます。URL または備忘録上でクリックするとブラウザ上に保存されたページ内容が表示されます。保存したページ内容または URL を検索するには URL とページ内容の検索をシステム トレイ アイコンの右クリックメニューから使用します。
Q: 保存時に保存先のフォルダやファイル名を指定しませんでした。Keepoint で保存したデータはどこにあるのでしょう？
A: Keepointの最も重要な特徴の一つに、ファイル名や保存先のフォルダを指定しなくてよいということが挙げられます。通常それらを指定しても、時間の経過とともにどのハードディスクに保存したか忘れてしまいがちですが、この特徴によりファイル名の決定や保存先のフォルダを指定するために余計な時間を費やさなくて済みますし、Keepoint では 保存 をワンクリックするだけでURLやページ内容を、ファイル名を指定することなく保存することができます。デフォルトでは、ページ内容は圧縮され、インストールフォルダの db フォルダ、すなわち \program files\saora\keepoint\db に保存されます。Keepoint では組み込みのファイルマネージャーがあり、余計な情報を蓄積しないのでハードディスクの容量を無駄にしません。
Q: 情報の蓄積場所を指定 / 変更できますか？
A: もちろん可能です。システム トレイ アイコン の右クリックメニューから ユーザー設定 を選択し プログラム タブを選んで変更ボタンを押して下さい。「この操作は保存されたすべてのデータファイルを移動させます。完了するまでに移動するデータ量に応じて数分かかる場合があります。それでも実行しますか？」 というメッセージが表示されます。保存先を変更したい場合には、はい を選択して下さい。これが実行されている間は Keepoint の使用を控えて下さい。データの移動を妨害したりデータが失われたりする可能性があります。
Q: つぎのメッセージ 「このページは現在保存中です。もうしばらしてからやり直して下さい」 が表示された場合、どのくらい待てばいいのですか？
A: ページのコンテンツを保存する際、Keepoint は実際、バックグラウンドでページ保存に必要な画像などの処理を行っています。したがって、保存して間もないページにアクセスしようとすると、このようなメッセージが表示されます。この状況が生じる可能性が一番高いのは、ページ内容+ を利用された場合です。
Q: キーワードのフィールドはなぜ時々自動的にテキストが入力されているのですか？
A: 通常はブラウザで表示されませんが、ホームページの作成者がページの作成時に複数のキーワードをページに付与することが可能です。このようなキーワードがページ内容に含まれている場合には Keepoint がそれらをキーワードのフィールドに表示します。必要に応じてキーワードの追加または編集が可能です。
Q: 保存するページにファイル名を付けるにはどうすればいいのでしょう？
A: Keepoint の特徴の一つは、情報を保存する際に情報にファイル名や保存先フォルダ名を指定する必要はないということです。それだけではなく、Keepoint では、保存 ボタンをワンクリックするだけで URL 又はページ内容を保存することができます。Keepoint は、情報を取り出し易いように自動的に分類しますが、必要に応じて、お客様が思いだしやすい、語句を備忘録として、そのページに関連付けることもできます。また、備忘録はユニークである必要はないので、複数のページ内容やURLまたはその組み合わせに同じ備忘録を付与することでそれらをグループとして扱うことができます。
Q: 特定のページまたは URL を探すのにどうすればいいのでしょう？
A: 保存された情報 （ページ内容または URL） はシステム トレイ アイコンの右クリックメニューから 「検索・整理」 機能を使って検索することができます。また KeepointT （時系列） あるいは KeepointL （4つの方法でソートされるすべてのリンク一覧） を使用し、すべてのページ内容と URL を閲覧することが可能です。
Q: ページ内容+ はなぜ保存に時間がかかるのですか？
A: ページ内容+ の操作により、すべてのリンク （一階層先まで） が保存されるので、そのページ内にあるリンクの数によりかかる時間も異なります。保存に時間がかかるだけでなく、保存するページによっては膨大なハードディスク・スペースを占有してしまうので、この機能は注意深くお使い下さい。
Q: どのようにページに書き込むのですか？
A: メモ書き込み の画面を開き、初めにメモを挿入したい部分のテキストを選択します （選択部分の先頭にメモが挿入されます）。メモ書き込みのボックスに挿入したいテキストを入力し、「更新」 のボタンをクリックします。メモを脚注としてページ下部に挿入したい場合、「更新」 のボタンをクリックする前に 脚注 をチェックします。強調表示、このページのテキスト色の変更など、すべての操作を行う前に、対象となるブラウザウィンドウ内のテキスト部分を選択して下さい。詳細はヘルプの「webページへの書き込み」をご参照下さい。
Q: 脚注のオプションがときどき書き込み画面で利用不可なのはなぜですか？
A: 表示されているページにフレームが含まれる場合、脚注のオプションは無効になります。
Q: 「選択分を削除」 がときどき書き込み画面で動作しないのはなぜですか？
A: Keepoint の制限として、特に広い部分が選択された場合に 選択分を削除 の機能が動作しないことがあります。選択分を削除 の機能は、小さなテキストの範囲または単一イメージに限ってご利用下さい。
Q: 「元に戻す」 がときどき書き込み画面で動作しないのはなぜですか？
A: Keepoint の制限として、特に広い範囲にわたって強調表示、テキスト色の変更、または選択部分の削除を行った場合に元に戻すの機能が動作しないことがあります。強調表示 および テキスト色の変更 の機能は、小さなテキストの範囲に限ってご利用下さい。また、選択部分を削除 する機能も、小さなテキストの範囲または単一イメージに限ってご利用下さい。書き込んでしまったページを元に戻したい場合は、「キャンセル」 ボタンを利用して下さい。これにより、ページは元の状況 （メモ書き込みをはじめる前） に戻ります （更新と同様）。
Q: Keepoint はどのようにして電子メールを送信するのですか？
A: Keepoint では MAPI (Message Application Programming Interface) 準拠のアプリケーションを介して、電子メールに文書を添付して送信が行われます。
Microsoft Outlook Express, Microsoft Outlook, Eudora etc... のような MAPI 対応のアプリケーションがインストールされていても、正しく設定されていない場合、電子メール機能は使用できません。電子メールの正しい設定については、ネットワーク管理者にご相談下さい。
Keepoint を使用して電子メールを送信する際、受信者のマシンに Keepoint がインストールされている必要はありません。Keepoint はページのコンテンツ （ページに書き込んだ内容も含む） を通常の添付ファイルとして送信します。受信者は一時フォルダに添付ファイルを保存し、index.htm をクリックしてコンテンツを表示させることが可能です。
Q: Keepoint をアンインストール後、データファイルはどうなりますか？
A: Keepoint をアンインストールすると、データファイルも削除されますのでご注意下さい。データ・ファイルを残さない場合は、アンインストールの際、必ず「Keepoint で保存したデータも削除しますか？」の質問で＜はい＞を選択して下さい。再インストールされる方または データを残したい方は、必ず＜いいえ＞を選択して下さい。詳細について、ヘルプファイルの 「アンインストール・再インストール」 をご参照下さい。
Q: Web research engine とは何ですか？
A: Web research engine とはウェブ情報収穫のプロセスで、web search engine の次のステップです。
- 的確な情報を見つけること- 文字通り '検索'
- 見つけ出した情報を取得、管理
- 取得した情報の共有
現在のところ、search engines は上記情報収集の最初のステップに過ぎません。research engine はユーザーのウェブ情報検索を可能にするだけでなく、見つけ出した情報を収穫すること、又それを共有することのニーズに対しても応えるものであり、ウェブ情報の収集、実利用のすべてのステップに役立つ、次世代のツールです。
つきまして、Keepoint のような research engines は、ウェブページの発見や後で参照する為に保留 / 保存するという作業において大変役に立ちます。一度保存したウェブページに、様々なツール （ハイライト、コメントの挿入） を使ってメモ書き込みをしたり、それら書き込みをしたページを共通のものとしてシェアしたりすることもできます。
Q: ウェブページの画像のみ部分 （またはその他、一部） を保存するにどうすればいいのでしょう？
A: Keepoint 7 Pro では ページの保存したい ｢形式｣ を指定することができます。「高度な保存」 機能を利用することにより、ウェブページの閲覧中のページ内容の、画像のみ部分を指定し、保存することができます。その他も、下記の中から、形式別部分を選んで、指定保存できます。
- すべて（画像を含む、閲覧中のウェブページの内容をすべて保存）
- 外部画像除外 （閲覧中のウェブページの外部画像を除く（主に広告画像））
- HTMLのみ （閲覧中のページ上のＨＴＭＬ のみ保存）
- 画像のみ （閲覧中のページ上の画像のみ保存）
- ページ内リンク （閲覧中のページに組み込まれているリンクのみを保存）
Q: Keeoint 7 Pro にはなぜ２つの UI （ユーザー インターフェース） があるのですか？
A: Keepoint の設計概念は、「情報力差」です。それを様々な表現で演出しています。Keepoint 7 Proでは、２つのインターフェイス、Keepoint の多彩な情報処理機能を自由に活用できる幅広いワークベンチと、もう一方で、頻繁に利用される、保存手順をワンタッチで実行可能とする、KeeTool だけアクセス可能なツールトレイ、を提供することで、ウェブ リサーチ ツールの次元を変え、Keepoint 利用者 （webeing ） の情報力に他人よりさらに差をつけられるツールになると考えたからです。
メインのユーザーインターフェイス （ワークベンチ） は、Keepoint 7 Pro の以下３つのツールとして配列されています。 1）保存および共有 2）メモ書き込み 3）データ抽出
また、新しく加えた、ユーザーインターフェイス （ ツール トレイ ） は、カスタマイズされた 「KeeTool」 ボタンが備わった、よりコンパクトなツールバーが表示され、更にユーザーによって設定された備忘録や保存形式、期間などもワンクリックで設定、実行することができます。
Q: 保存したウェブページをどのように外部デバイス （ フロッピー、フラッシュ等 ） で持ち歩くことができるのでしょうか？
A: Keepoint 7 Pro では外部デバイスもしくは指定されたハードドライブにウェブページをエクスポートすることができます。エクスポートオプ
ションをクリックし、コンピュータ内で希望するデータの保存先を指定して下さい。
Q: KeeTool とは何ですか？
A: Keepoint 7 Pro には、ユーザーの要件に従って Keepoint をカスタム設計することができるユニークなユーザー設定の機能があります。KeeTool は切り替えスイッチにより表示される ツール トレイ 上に位置し、事前に設定されたタスクをワンクリックで実行することができます。これにより、備忘録や保存形式、保存期間などを設定することができ、KeeTool をワンクリックするだけでウェブページに対してのタスクを実行することができます。
Q: Keepoint からどのようにウェブ検索をするのですか？
A: 現在、Google や Yahoo など多くのウェブ検索エンジンを手軽に利用することができます。そこで Keepoint ではボタン一つでユーザーが設定した検索エンジンに移動できるように提供しています。ツール トレイ の 「ウェブ検索」 ボタンを使用してお気に入りの検索エンジンへ移動し、対象の情報を調べることができます。
Q: Keepoint への保存は右クリックメニューからできますか？
A: はい。Keepoint 7 Pro では、代表的な機能をマウスの右クリックオプションとして使用することができます。
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